- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- ma connexion
- ➔
- Panne non résolue
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéPanne non résolue
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Panne non résolue
Poteau tombé sur la route depuis plus de 3 mois. Plus d'internet. 6 personnes à la maison 4 en télétravail, hyper handicapant. 5 déclarations d'incident. Dates d'interventions repoussées les unes après les autres. centaines de messages au chat 3900, dizaines d'heures au service client, commercial, technique mobile. je me fait balader. personne ne fait rien. c'est désespérant.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Panne non résolue
on va attendre un webconseiller de passage pour en savoir plus
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Panne non résolue
Je viens de prendre connaissance de votre message dans lequel vous signalez être confronté à l'interruption de vos services.
📂 Afin d'accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom/prénom; votre numéro de ligne téléphonique; votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile) s'il vous plaît ?
👉 Le tout, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Julie
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Panne non résolue
Bonjour @OnMeBalade,
Suite au message de @Julie__S ☝🏼, on reste disponibles !
Passez une agréable journée.
Brandon🦸♂️
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : Panne non résolue
Bonjour @OnMeBalade
apparemment tu n'as pas envoyé tes coordonnées en privé au webconseiller si tu veux toujours de l'aide il faut le faire
cdt