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Qui joindre hors mi le 3900 quand

on est en panne depuis plus d'un mois et demi ??

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@Pas17 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

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Déjà tout fait mais les dialogues de sourd avec des robots ça ne m'intéresse pas ...

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re @Pas17 

désolé je ne peux pas t'en dire plus

cdt

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Merci quand même 👍

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Bonjour @Pas17 @melet39 @juste 

https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R18607

Bon courage 

Cordialement .

les paroles s ' envolent , les écrits restent .

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Je crois que je vais vraiment en avoir besoin, merci. Dernier appel au 3900 hier, dans l'incapacité de m'aider à résoudre mon problème on m'a raccroché au nez . Lamentable bravo orange !

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Bonjour @Pas17,

Je suis sincèrement navrée pour le désagrément que vous subissez.

Afin de vous apporter mon aide pour la panne de votre ligne, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Myrielle

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Bonjour @Pas17,

Je reviens vers vous dans le cadre de notre suivi.
Avez-vous retrouvé votre connexion suite au passage du technicien ce Samedi 22 Janvier ?
 Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.
Michel.

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Bonjour,

Après 1 mois et demi de bataille avec divers services orange, le technicien à réparer ma panne en 20 mn ... Un fil débranché sur un poteau suite importante chute de neige début décembre. Quel sont les recours pour être dédommagé svp. 

Par avance, merci. 

Cdlt