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Bonjour,

Je n'ai actuellement plus de réseau à Cergy-St-Christophe

J'ai appelé le 3900 mai je n'ai pas de réponse

Orange est intervenu hier dans mon immeuble et depuis je n'ai plus de réseau (fibre optique HS), je ne sais pas ce qu'ils ont fait.

Le site Orange indique que c'est un problème dans le quartier sans donner de date de résolution.

Mon voisin (un étage au-dessus) est également chez Orange et tout fonctionne correctement chez lui.

J'ai du mal à croire que ce soit un problème dans le quartier.

Qui peut-on contacter  pour avoir au minimum une explication sur le problème ?

Merci pour votre aide

Cordialement,

JB

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Bonsoir @JB_62 

Je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Bonne soirée.

Chantal