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Panne réseau depuis 55 jours (pas d’internet et de fixe) et après de nombreux appels et messages au service client, rien ne se passe. Techniciens qui ne viennent pas, la cause de la panne change régulièrement. J’ai déclaré ce désagrément à l’arcep qui regroupe tous les litiges en cours. Avez-vous d’autres solutions?

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Pas de bonjour non plus @Liliencolere 

Pour palier :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

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Bonjour @Liliencolere,

Je suis navrée de lire le parcours que vous décrivez ainsi que les désagréments subis.

Afin de vous proposer mon aide et accéder aux informations concernant votre panne, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Sophie