Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe ma connexion

Panne sur le réseau fibre

Florentd1
contributeur
390  

Panne sur le réseau fibre

Panne de réseau fibre signalée le 10/11. Solution des 200 Mo mise en place, en utilisant mon téléphone comme modem.

Fin des travaux promise le 13, puis reportée au 18. AUCUN contact de la part d'Orange. Il faut aller aux infos sur le site...

Confinés, avec quatre utilisateurs à la maison, dont une responsable départementale de l'aide à la petite enfance. Dites-moi que je rêve...

2 RÉPONSES 2
melet39
Orange Star
Orange Star
389  

Re: Panne sur le réseau fibre

bonjour @Florentd1 

 

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Emmanuelle_C
ancien webconseiller
ancien webconseiller
358  

Re : Panne sur le réseau fibre

Bonjour @Florentd1 


Je serai heureuse de vous apporter mon aide et je comprends votre ressenti et bien d'avantage en cette période si particulière.


Afin d'étudier votre dossier et répondre à vos questions et attentes, pourriez-vous me renvoyer en message privé via le lien ci-dessous: votre nom, prénom, adresse postale précise, numéro de ligne concernée et son numéro de client rattaché.


http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17026182


Dans l'attente de vous relire, je vous souhaite une bonne fin d'après-midi.


Emmanuelle_C


signature.jpg


Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 796882 membres inscrits 🧡

4038 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne