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 Bonjour.Cela fait trois semaines que je n’ai ni téléphone  fixe, ni internet. Je n’arrête pas de contacter le SAV Orange, mais une seule réponse : ( on) a écrasé ma ligne dans une armoire commune à notre quartier pour brancher un autre client soit-disant d’un autre opérateur. Et cela nécessite une intervention d’un technicien compétent . Mais voilà toujours rien et à chaque fois que j’arrive à avoir un interlocuteur, on me mène en bateau . C’est désespérant. Que puis- je faire ? Y a-t-il un recours qui ferait bouger quelque chose ou quelqu'un ?

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Bonjour @Malo83 @juste 

https://www.arcep.fr/demarches-et-services/utilisateurs/que-faire-en-cas-decrasement-a-tort.html

https://domaine-legal.com/fiche-pratique/67/vos-droits-en-cas-d-ecrasement-de-ligne-telephonique

Bon courage 

Cordialement .