internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonsoir depuis dimanche plus de tv jai eu plusieurs correspondants

On m'a fait changer le décodeur

Personne n'a pu me dépanner

Cela fait 3 fois qu'on change le décodeur et maintenant changer la box pour la seconde fois

Cela fait 18 ans que je suis client chez orange et depuis octobre 2019 on est très souvent en panne avec code erreur......

.donc je pais 80€ par mois avec open et un autre tel.

Et ne suis pas du tous satisfait et très en colère 

Cordialement 

[#2]

Bonjour @yoella 

Merci de donner plus de précisions pour pouvoir t'aider. La connexion internet se fait en ADSL/VDSL ou fibre ? Le décodeur est connecté comment ? (Ethernet direct, Wi-Fi, CPL??).

Cordialement

[#3]

Bonsoir @yoella 

Si après avoir changé le décodeur plusieurs fois et que e problème est toujours présent une chose est sure, ca ne vient pas de lui.

Il est connecté comment à la Livebox ?.

Edit : ahhhhhhhhhhhhh cette fois-ci c'est @ElMajor  qui m'a grillé

[#4]

@yoella 

On peut pas gagner à tous les coups malheureusement @JuanLucas38  !