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Abonnement pris en juillet 2019 suite à l emménagement dans une maison neuve et depuis 8 pannes ! À chaque fois des explications plus que floues et soit disant le cable de ma ligne casse ou n a pas été vérifiée depuis longtemps ou des travaux pour la ville .. Je suis restée à chaque fois face à une attente interminable du dépannage et sans compter les heures et la perte d énergie face à des conseillers qui ne savent même pas quoi répondre parfois 

lamentable 

depuis vendredi c est reparti plus de tv 

ras le bol je change d opérateur 

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Bonjour @Gala19 

En LRAR

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

Cordialement . 

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Bonjour @Gala19 

Je suis navré d'apprendre la situation dans laquelle vous vous trouvez actuellement. Afin de vous apporter mon aide et d'effectuer un diagnostic de votre ligne, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

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bonjour @Gala19 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt