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Panne

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Re: Panne


@JChristophe_L  a écrit :

Bonjour @Mauro3 

 

Merci de votre retour.

Je suis navrée de cette situation et je comprends votre mécontentement. Votre ligne est impactée par incident collectif qui a été identifié par nos équipes. Sachez que celles-ci font le maximum pour rétablir vos services. La complexité de certaines situations nous oblige cependant à repousser la date de rétablissement annoncée. En effet, nous pouvons être confrontés à un délai d'approvisionnement de matériel à remplacer et de réparation. Je vous invite à suivre l'évolution de la situation sur notre page Infos réseau : Incidents Réseaux, qui est mise à jour automatiquement avec les dernières informations relevées par nos équipes en charge de l'incident.

Pour votre continuité de services, je peux vous activer 200 Go de Data, pour un partage de connexion si vous possédez un mobile Orange ou Sosh. Si c'est le cas, je vous invite à me communiquer son numéro en message privé .

J'attends votre retour. 

Bonne journée.

 

Jean Christophe


Bonjour Jean Christophe,

Je comprends votre travaille qui ne doit pas être facile, mais parler de problème d’approvisionnement quand il s'agit d'un câble téléphonique non ce n'est pas possible. Disons plutôt que nous ne rapportons pas assez d'argent à orange pour accélérer les opérations et le sous traitants que orange engage, sont tellement mal équipé qui n'arrivent même pas à réaliser cette opération ou probablement demande plus d'argent de ce que orange veux dépenser pour réparer cette ligne.

Celle ci est la vérité qui ne fait pas mal à vous et à votre entreprise, mais à moi et à mes voisins.

Bonne soirée

 

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Re: Panne

bonjour @Mauro3 

 

merci de ton retour,on va attendre de savoir si le webconseiller @JChristophe_L  peut te donner plus d'infos

 

bonne  journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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