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Inadmissible pour une panne de donner un délai de 4jours

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@CC417 

explique toi quelle panne as tu ?

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Panne complète de la ligne orange :

téléphone,décodeur canal,alarme,ordinateur 

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re @CC417 

vérifie si des infos

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon reprends contact avec le 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

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Bonjour @CC417,

Afin de vous apporter mon aide pour votre panne internet, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, je reste à votre disposition.

Magali

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Merci je vais demander cette assistance 24h car aujourd’hui ça va faire le 6ème jour!!!!!Inadmissible.

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Bonjour @CC417 

as tu envoyé tes infos en message privé au webconseiller ?

cdt

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Bonsoir @CC417,

Sauf erreur de ma part nous n'avons pas reçu vos coordonnées. Celles-ci sont nécessaires afin d'accéder à votre dossier et ainsi me permettre de vous apporter mon aide concernant la panne de vos services.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne soirée.

Myrielle

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Bonsoir @CC417 

apparemment tu n'as pas envoyé tes infos en message privé au webconseiller,si tu veux de l'aide il faut le faire

cdt