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internet & fixe ma connexion

Panne

Sara33333
contributeur
373  

Panne

bonjour,

je n’ai plus internet depuis ce matin 8h50 vous avez communiquer comme quoi il y avait un incident et depuis plus de nouvelle, au prix ou je paye j’aimerais en avoir des nouvelles surtout que je télétravail et que votre 4 g est pourri. 
Ma ligne est là 09715******

merci. 

 

EDIT : Merci @Sara33333 de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

5 RÉPONSES 5
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
300  

Re: Panne

Bonjour @Sara33333 

 

1 / Nous ne sommes pas Orange mais un forum de clients

2 / Sur la notification d'incident il y a normalement une date de rétablissement.

Jµstine
Webconseiller
Webconseiller
263  

Re : Panne

Bonjour @Sara33333,


👉 Afin de vous apporter mon aide et de vous renseigner sur le dérangement en cours, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Je vous souhaite une bonne journée


 Jµstine

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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cusubi
contributeur
237  

Re: Panne

Bonjour,

j'ai le même problème de connexion ce matin. Et biensùr besoin d'internet pour bosser. Grrr !!!

Jµstine
Webconseiller
Webconseiller
223  

Re: Panne

Bonjour @cusubi,


👉 Afin de vous apporter mon aide et de vous renseigner sur le dérangement en cours, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Je vous souhaite une bonne journée



 Jµstine

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Jµstine
Webconseiller
Webconseiller
173  

Re: Panne

Bonjour @cusubi


✔ Je suis ravie d'apprendre que votre problème de connexion est rentré dans l'ordre suite au reboot de votre Livebox.


Je reste à votre écoute si besoin 😉


Je vous souhaite une bonne journée


Jµstine

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