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Depuis la tempête du 02/11/23, je n'ai plus ni téléphone filaire ni internet. Impossible de joindre avec mon portable un conseiller ni en audio ni par tchat. Sosh ne me donne aucune nouvelle. 18 jours sans box, ça commence à faire beaucoup . Comment gérer ce problème si l'on ne peut contacter personne ? Mais l'abonnement, lui, est bien prélevé ! 

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Bonjour @Infam2967 

on va attendre un webconseiller de passage mais comme tu es sosh j'espère qu'il pourra t'aider

cdt

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Bonjour @Infam2967,

Afin de vous apporter mon aide pour votre connexion, je vous invite à me communiquer également votre nom, prénom et adresse postale complète par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Frédéric

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Bonjour @Infam2967 

Nous n'avons pas reçu de réponses à notre dernier message.

Nous restons à votre disposition si besoin.

Frédéric

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Bonjour @Infam2967 

apparemment tu n'as pas envoyé tes infos en privé au webconseiller si tu veux toujours de l'aide il faut le faire

cdt