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Un mois apres etres chez orange et une Panne qui semble qui va durer j ai quitter f...... pour cela et sa recommence fin du contrat je pars ailleur, marre de ces pompes a fric..

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Bonjour @Jimmy69230 

Si tu n'as pas un minimum d'explication sur l'origine de la panne, tu as de quoi faire le tour des opérateurs...sans avoir une fiabilité correcte de ta liaison. 

Les SAV des  opérateurs y compris Orange ne sont pas toujours très bavards sur l'origine des pannes. A toi d'être curieux et obstiné. 

En particulier si l'origine de la panne est chez l'Opérateur d'Infrastructure, tu pourras toujours payer deux, trois, quatre fois plus cher, cela ne résoudra pas ton problème.

69230 ? Tu es dans le département du Rhône ? Ton OI est XpFibre ? Si c'est le cas, ton OI a plutôt des mauvais indicateurs qualité sur le site de l'Arcep.

Enfin sur la remarque sur les tarifs : un abonnement est toujours trop cher..... néanmoins tous les comparatifs de tarif Telecom montrent que le prix des abonnements en France est parmi le plus bas des pays occidentaux, à parité de pouvoir d'achat, La France  étant pourtant  le plus fibré des grands pays occidentaux. Il n'y a pas de miracle, ces prix bas  entraînent un sous investissement sur la création du réseau fibre. La principale conséquence : une qualité discutable du réseau fibre que tu vois bien.

Cordialement.

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Bonjour @Jimmy69230, 

Je suis navrée pour la panne que vous rencontrez.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nadia 

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Bonjour @Jimmy69230, 

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Michel

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bonjour , probleme résolu  suite a l' intervention de 2 techniciens  Orange , donc tout va  bien, merci.

Cordialement J0

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@Jimmy69230, 

Je vous remercie de votre retour et je suis ravi que votre connexion fonctionne à nouveau.

N'hésitez pas à revenir si besoin.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Michel