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Bonjour, 

Panne de ma box orange. 
J’ai suivis à la lettre toute la procédure de dépannage, mais toujours en panne. 
Je pense que ma box a grillé car elle n’indique plus rien, ni numéro de tel, ni id wifi, ni rien ! 

ou échanger ma box s’il vous plaît ? 

merci 

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salut @Resiliation69 

si ta livebox est HS, 3900 pour un échange

PS : déplacé dans "ma connexion", rien à voir avec la TV

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Bonjour @Resiliation69 

Modèle de Livebox ?

Le voyant vert sur l ' alimentation de la livebox  est -il allumé ? 

Cordialement . 

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Bonjour @Resiliation69,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

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bonjour @Resiliation69 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt