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Bonjour,

Depuis samedi 1er mars 2025 je subis une coupure totale de ma connexion fibre Orange avec rétablissement prévu le 12 mars sans explications claires de la part des conseillers. C'est tout simplement scandaleux !! Le prêt d'une clé 4G est pour mon cas insuffisant car je suis amener à transférer des fichiers lourds. Y a t-il d'autres personnes impactées sur le secteur de Sucy-en-brie ? Merci

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Salut @ThierryP1 

Tu as déjà pris contact avec le service réclamation ?

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Bonsoir @ThierryP1,

Afin de vous apporter mon aide pour votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je vous en remercie.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

Yves

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Bonjour @ThierryP1🙂

Nous avons conscience des désagréments rencontrés par la coupure de votre accès.😥

N'hésitez pas à nous contacter pour recharger votre Airbox.

Très bonne journée🌞

Sarah.