Bonjour,
A cause d'un "incident sur le réseau", tous mes services sont en panne depuis 3 semaines (internet, fixe, TV), et de jour en jour la date de remise en service prévue est repoussée, elle est actuellement fixée au 24 février.
La même chose s'est déjà produite en septembre, plus de 3 semaines avant qu'Orange ne fasse déplacer un technicien qui a réglé la panne, peut-être fallait-il le faire venir plus tôt.
Ajoutons à ça le changement de 2 airbox prêtées qui se déconnectent plusieurs fois par heure, bref, pas de solution adaptée.
Comment se fait-il que malgré plusieurs appels Orange fasse traîner le déplacement d'un réparateur à quasiment un mois tout en indiquant des dates de remise en service fictives qui sont à chaque fois décalées ?
