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Depuis mon récent branchement à la fibre, tout fonctionnait jusqu a une panne d internet « due à un on de câble intérieur » d après le diagnostic d orange (alors que je n avais pas touché au branchement ni au câble)

Un technicien est intervenu et a conclu à un mauvais branchement de la fibre dans la prise murale fait par le technicien qui a branché la fibre chez moi. 
la réparation fut faite et il m a assuré que je ne serait donc pas facturée puisque mauvais montage.

j ai du me battre longtemps car orange m a facture 69€ et me les réclamais. A force j ai obtenu gain de cause.

ce mois ci a nouveau panne internet pb identique « du au câble interne de la fibre … je n ai tj pas touché ni ai cable ni a la prise… un technicien doit se déplacer ( et orange va me te facturer 69€)

Quelqu un à t il eu déjà ce pb ? Que faire ?

merci pour vos réponses…

le pb devient récurent 

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Bonjour @Santorine57,

Afin de vous apporter mon aide concernant votre demande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nadia