Bonjour ma livebox 2 se déconnectée par intermittence depuis la veille. La situation s aggravant j ai appelé l assistance. Un technicien est passé le lendemain. Il a débranché les autres prises de l appartement, la livebox semblait fonctionner.Le soir même problème identique. L assistance me propose un rendez vous le 3 avec un expert. Appel de l expert qui me propose de remplacer la box, chose que je fais immédiatement. La nouvelle box play installée, le réseau semble rétabli. L, expert me recontacte le 4 pour connaître le résultat de l échange. Je lui confirme que ma connexion semble rétablie mais le 5 de nouveau le même problème. Le sav me propose de faire passer un technicien le 8. Donc une semaine après le début des pannes à répétitions, un changement de box, une demi journée à attendre un technicien et une autre à prévoir, une box neuve, toujours pas de connexion, au moment où j écrit coupure totale de tous mes services, je m interroge sur le professionnalisme de certains et l éventualité de changer de fai. Il semble que les clients Numericable ont un meilleur débit et une meilleure qualité de service. Les pannes aléatoires sont sûrement difficile à traiter mais 8 jours c est long
