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Bonjour,
Quand je partage ma connexion sur mon ordinateur, désormais un message d'orange m'indique qu'il faut souscrire à une offre modem. Alors que encore hier avant de changer mon contrat je n'avais pas ce problème. Comment est ce possible?

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Salut @Audrey0310

Si tu as opté pour une offre mini , oublie le tout,

à moins de prendre l'option modem .

Voir ce fil : https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Mobil-servir-de-modem-au-PC/m-p/1403240/highligh...

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Bonjour Johann,
Merci pour ta réponse, mais je suis sur une offre open play 80G

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@Audrey0310

A ce moment la, faut voir ou se trouve le " hic" par eChat

via ton l'espace client/compte concerné/offre et options ou facture .

À moins qu'un conseiller sera de passage

et prendra contact avec toi .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

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Oui et comme aujourd'hui c'est fériée je ne les aurais pas... Je suis vraiment coincée car besoin de travailler à distance

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@Audrey0310

Tente ta chance par eChat via ce lien, mais sans garantie .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

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Quand je clique sur le chat l'icône jaune rien ne s'affiche, c'est parce qu'ils sont fermés? Ou bien j'appuie pas au bonne endroit

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@Audrey0310

Je viens de faire un essai et ne rencontre pas de problème .

Vide l'historique etc ... du navigateur que tu utilises,

ou fait un essai avec un autre , de même désactive

le bloqueur de pub du navigateur s'il y  en a un d'installé .