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[#1]

Je précise que je suis dans le Val d'Oise (95) et je ne pense pas qu'il s'agisse d'un problème régional.

Le VRAI PROBLEME EST QUE ORANGE EST INCAPABLE D'ASSURER UN QUELCONQUE SERVICE TECHNIQUE :

- Via l'application LiveBox

- Par téléphone

- En boutique

- Sur son site Internet

- Sur son Forum

- Via son service clientèle

Quelle solution ou canal de communication me conseillez-vous pour enfin être entendu ?

Dois-je appeler Stéphane RICHARD ?

BRAVO ORANGE !!!

[#2]

J'ai exactement le même souci que vous depuis ce matin.. pas de connexion. Pas de support : sur ma Livebox, d'abord constat de souci technique puis personne pour me répondre. Depuis la fin de la matinée le test échoue (c'est plus simple en final).
Sur le site internet : l'outil est momentanément indisponible.
Pas de numéro de téléphone disponible.

En fait Orange c'est la négation du service client.
Comme je travail dechez moi j'utilise mon téléphone pro comme connexion internet sinon je suis coupé du monde.

J'aime bien votre astuce de demander une résiliation

Bon courage.
JMC

[#3]

Je vais leur rendre la livebox qui est un ancien modèle   et s'ils ne veulent pas  j'ai déjà  pris rdv avec un autre opérateur 

[#4]

@JMC38 

voir ici

https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Plus-de-connexion-internet-ni-de-tv/m-p/2345732#M282641