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Bonjour, 

Ma livebox ne fonctionne plus. Je n'ai plus d'accès internet, plus de télé ni de téléphone fixe.

J'ai essayé de me dépanner à partir de l'application My Libebox sans succès. 

Je ne peux pas réinitialiser la livebox étant donné que je n'ai pas d'ordinateur. 

Impossible de joindre le service client. 

Je désespère. 

Quelqu'un pourrait m'aider ? 

Merci par avance. 

Cordialement 

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Merci, espérons qu'il puisse m'aider 

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Bonsoir 

pareil coupure d’internet plus de connexion trop bizarre 

j’espère ça va virer au cauchemar d’attendre plusieurs jours sans internet 

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bonjour @Fgorris  @Betty1505 

vérifie si un incident

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon insiste au 3900 et au besoin

demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_

cdt

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Bonjour @Betty1505,
Afin de vous apporter mon aide concernant votre connexion Internet, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/14700167

Bonne journée
Nicolas