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Bonjour,

Voila mon problème j'ai bien reçu la box et tout ce qu'il fallait... tout sauf les identifiants. Serait il possible de les avoir ? Ma ligne est branché mais hélas sans identifiant, je ne vais pas aller loin.

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Bonsoir,

En général, le matériel arrive toujours avant le courrier donnant l'identifiant et le mot de passe.... Sois patient !

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Certes mais là ma connexion est active seulement sans identifiant je ne peux rien faire. =/

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Bonsoir,

Contacte l'assistance par téléphone au 3900...

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Bonjour @chris861 

Avez vous récupéré vote identifiant et mot de passe de connexion ?

Si ce n'est pas le cas, afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées : nom, prénom,n° de téléphone internet.

Nathalye