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Bonjour à tous,

Nous n'avons plus internet ni fixe depuis le 12/04/2023 suite a un camion qui a heurté la ligne.

Les poteaux ont été remplacés, la ligne qui relie les deux villes autour de chez moi aussi, mais la ligne qui nous relie mon voisin et moi et resté au sol sur le bord de la route...

Depuis j'ai reçu pas moins de 15 dates d'interventions et report, le service technique ne peut me dépêcher un technicien car une date et prévu au 4/08 mais elle fait suite à celles du 14/04 19/04 24/04 27/04 1/05 7/05 18/05 26/05 29/05 18/06 30/06 01/07 04/07 07/07 21/07 et le 25/07... et ce sans que jamais un seul technicien ne ce soit déplacé à part le 14/04

Donc que faire...

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Bonjour @Francyblue 

on va attendre un webconseiller de passage pour en savoir plus

cdt

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Bonjour @Francyblue,

Je viens de prendre connaissance de votre message dans lequel vous signalez être confronté à l'interruption de vos services depuis le 12/04.

📂 Afin d'accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom/prénom; votre numéro de ligne téléphonique; votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile) s'il vous plaît ?

👉 Le tout, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée et reste à votre disposition.

Julie