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Bonjour à tous,

Depuis trois mois j'ai emménagé dans un immeuble neuf, fibré par Orange. Sauf que de péripéties en péripéties je n'ai jamais été branchée (apparemment ils ont préféré brancher un autre logement sur notre port). 

Que peut-on faire quand le seul opérateur qui est présent dans votre immeuble ne daigne pas vous accorder la moindre importance ? 

Message de détresse, si quelqu'un le lit merci à cette personne !

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Bonsoir @Mallau28

Le but d'un opérateur est de fournir le plus d'abonnements possibles afin de faire du bénéfice et pas de daigner apporter ou pas de l'importance à X ou Y. :smileywink:

Il y a certainement une explication plus "réaliste" au problème que vous rencontrez dans votre immeuble. Que vous dit exactement Orange ?

Attendez le passage d'un webconseiller sur ce fil pour avoir de l'aide (interlocuteur avec le logo Orange).

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Bonjour @Mallau28 

Afin de vous aider, merci de nous communiquer en message privé votre nom, prénom, adresse postale et le numéro de la ligne concernée.

Bonne journée.

FredGer

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Bonsoir,

Je ne doute pas qu'il me branche un jour, mais ils n'en font clairement pas une priorité. Mon problème est donc de savoir quand ! 
Le technicien qui est finalement venu nous a bien dit que quelqu'un était branché à notre place et qu'en réalité il n'y avait pas assez de port pour tous les logements. Le temps d'installer un nouveau bloc fibre j'aurais sûrement déménagée.
Pour vous prouvez ma bonne foie (et leur mauvaise foie?) :