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[#1]

Je suis dans l'impossibilité d'acceder à internet sur mes PC alors que la tévé fonctionne bien ?

Avez vous une solution ?

Bonne soirée.

[#2]

Pas de bonjour non plus @Philoupinou 

" Je suis dans l'impossibilité "  Simple constatation !

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être détaillée.

Matériels ?

Actions entreprises ? ( Redémarrage / réinitialisation .....)

[#3]

Sur mes quatre machines c'est le même phénomène, hier avec Microsoft en ligne directe sur ma box 7 avec un câble ethernet ça été l'échec avec de longues coupures de réseau pour une intervention impossible..

Depuis un p'tit moment maintenant, ce genre de soucis arrive relativement souvent. 

Orange ou Microsoft ?

[#4]

Bonjour à tous et bonne journée. 

[#5]

Bonjour @Philoupinou 

Commence par faire un reset de ta livebox.

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-mate...

Pour livebox 5. Autres modèles en bas de la page.

...sans d'abord (puis avec si pas mieux)  désactivation de la sauvegarde restauration automatique Orange via l'interface.

Pas mieux : assistance orange 3900

[#6]

Bonjour,

ça bien sûr déjà été fait avec aussi toutes les vérifications et nettoyages possibles, relances et reset.. Par contre avec tout ce qui est Android, il n'y a aucun problème. 

Une chose toute même de bizarre, c'est mon compte OneDrive est à jour, pourtant le système me dit que mon compte n'a pas accès à internet. Autre chose, les mises à jour de Windows se font normalement. 

Merci en tout cas de ta première réponse. 

[#7]

Re @Philoupinou 

Tes PC sont-ils bien en attribution automatique IP (paramètres réseau).?

Peux-tu nous donner le résultat de

ipconfig /all

en invite de commande d'un PC Windows 

Et photo de la page/onglet DHCP de ta Livebox. Masque éventuellement les infos persos (nom terminaux par exemple)

Essaie aussi en désactivant l'ipv6 de ta livebox 

[#8]

Je vais vérifier tout ça comme tu me l'indique, mais la je vais être obligé de m'absenter. Dès que je reprend le flambeau, je te tiens informé. 

Merci pour ta réaction rapide 

[#9]

Bonjour @Philoupinou,

Pour vous accompagner, j'aurais besoin de quelques informations en message privé :

• Votre nom et prénom
• Votre numéro de ligne fixe
• Votre adresse complète
• Votre numéro de ligne mobile

N'hésitez pas à me transmettre ces éléments. 😊

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Michel

[#10]

@Philoupinou,

Je vous remercie de m'avoir confié vos informations personnelles.😊

Vos PC sont-ils branchés en Ethernet ?
Avez-vous un message d'erreur quand vous les connecter ?

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne soirée. Michel