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internet & fixe ma connexion

Pas de Connexion et 3900 Injoignable

zkz
contributeur occasionnel
1 609  

Pas de Connexion et 3900 Injoignable

Bonjour,

 

Box déconnectée depuis 15-30 minutes. Redémarrage des équipements ne change rien.

 

3900 nous invite à rappeler ultérieurement suite à un problème technique.

 

Il y a un incident en cours ?

 

La page "Infos réseau internet et fixe Qualité de votre réseau" dit qu'aucun incident impactant vos services n’est connu sur les réseaux Orange en rentrant mon numéro de fixe...

12 RÉPONSES 12
Lilou103
contributeur
1 590  

Re: Pas de Connexion et 3900 Injoignable

Idem chez moi depuis 10 h 15. Le 3900 te raccroche au nez : rappelez ultérieurement... 

FranckNST
contributeur occasionnel
1 562  

Re: Pas de Connexion et 3900 Injoignable

Bonjour 

même problème au boulot avec Orange pro (multilignes) en Adsl

3901 injoignable suite à un trop grand nombre d’appels 

Par contre la fibre est toujours opérationnelle à mon domicile 

Camille691
contributeur
1 536  

Re: Pas de Connexion et 3900 Injoignable

Pareil pour moi, service injoignable au tel et quand je lance les tests de dépannage ça inscrit "service momentanément indisponible". Très handicapant quand on est en télé travail. Avons nous plus d'infos ? 

Romary
contributeur
1 515  

Re: Pas de Connexion et 3900 Injoignable

Bonjour 

connexion impossible depuis 10:34 ce matin. Tests impossible avec indication d’un incident technique. Orange totalement injoignable. En mode télétravail c’est juste une situation impossible. Merci d’intervenir rapidement 

Romary
contributeur
1 506  

Re: Pas de Connexion et 3900 Injoignable

Idem pour moi. C’est juste l’horreur 

Mano14
contributeur
1 504  

Re: Pas de Connexion et 3900 Injoignable

Pareil dans le calvados plus de connexion code erreur l11 06

JBT
contributeur occasionnel
1 446  

Re: Pas de Connexion et 3900 Injoignable

Bonjour à toutes et tous,

Situation exactement similaire chez moi.

Serait-il possible d'avoir une indication sur une panne éventuelle et sur son étendue ?

Je me trouve en banlieue parisienne, mais je vois ici que cela touche aussi la Normandie.

Qu'il y ait des incidents est sans doute inévitable, mais l'absence d'information et le renvoi systématique au site d'Orange ou à l'application Ma Livebox, comme si de rien n'était, rendent la situation très irritante.

Cyril44170
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 439  

Re: Pas de Connexion et 3900 Injoignable

Bonjour, idem ici dans le 44. Plus rien depuis 11h et impossible de lancer un diagnostic et de les joindre. 2ème panne pour nous en l'espace d'un mois. 

Cyril

Melcel
contributeur
1 422  

Re: Pas de Connexion et 3900 Injoignable

Pareil ici dans le Vaucluse. 

Plus rien .. box qui clignote blanc.. 

Je suis en télétravail et c'est juste pas possible la coupure la !!!! 

Une solution vite svp Orange !!!!!

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