Bonjour,
En panne de ma ligne (internet,tél,TV) depuis bientôt 15 jours, je ne vois plus le bout du tunnel.
J’ai dû faire intervenir un installateur d’antenne qui nous a dépanné avec Francesat ( montant de la prestation 150euros).
J’ai appelé le service technique une bonne quinzaine de fois, un technicien était prévu le 10/02, puis le 17/02.
Toujours rien à l’horizon, mon dernier appel hier soir m’a fait bondir lorsque l’opérateur me rétorque qu’il y a des clients qui sont en panne depuis un an, ma réponse fut brève ( il y a longtemps que j’aurais quitté orange)
Si rien n’est fait dans les jours qui viennent:
1er/ je téléphone à ma banque pour suspendre les prélèvements
2ème/ je vois mon avocat via mon assistance juridique,
ORANGE, irrespectueux auprès de ses clients, qui n’a même pas la décence d’appeler et nous tenir informé.
