internet & fixe ma connexion

Pas de connection internet

contributeur
549  

Pas de connection internet

Bonjour,
Je viens d'ouvrir ma ligne avec livebox play j'ai reçu mes identifiant FTI et mot de passe depuis quelques jours mais à chaque fois que je l'ai rentre pour mettre internet et pouvoir mettre mon décodeur quelques minutes après un message d'erreur disant " problème réseau contacter service client " j'aimerai savoir pourquoi
4 RÉPONSES 4
#TopMembre
525  

Re : Pas de connection internet

SALUT @dauvergne65

 

le voyant "i" est il au rouge ou au vert?

 

As tu bien reçu le SMS t'indiquant que la ligne ADSL est active?

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Webconseiller
435  

Re : Pas de connection internet

Bonjour @dauvergne65,


Vos services sont-ils tous activé à ce jour ? 

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à revenir sur ce fil pour m'en informer.


Je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée.

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contributeur
210  

Re : Pas de connection internet

Un électricien est venu à mon domicile .
Il a découvert la panne, une des personnes de ma propriété à couper les fils de ma ligne et du coup il a du sûrement se connecter dessus.
Par contre il ne peut pas trouvé lui même ma ligne il m'a demandé de faire intervenir un technicien de orange pour reconnecter tout cela
Webconseiller
186  

Re : Pas de connection internet

Bonjour @dauvergne65,


Avez-vous déjà contacter l'assistance technique pour convenir d'un rendez-vous avec un technicien ?

Si ce n'est pas le cas, je vous propose le rendez-vous suivant vos disponibilités.


Je reste à votre disposition.

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