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internet & fixe ma connexion

Pas de connections internet au PC.

biz
contributeur confirmé
contributeur confirmé
151  

Pas de connections internet au PC.

Bonjour.mon problème ne vient pas des branchements.vue que qu’a plusieurs reprises la connections du PC reviens.mai rarement.et cela depuis plusieurs années.malgrer l’intervention de plusieurs techniciens de orange.j’aimerai que vous puissiez m’envoyer un technicien chez moi.sa ne peut pas se faire par téléphone.bien à vous.merci.

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
148  

Re: Pas de connections internet au PC.

bonjour @biz 

 

dans ce cas

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
103  

Re : Pas de connections internet au PC.

Bonjour @biz 


Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée


Jean Christophe

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melet39
#TopMembre
#TopMembre
101  

Re: Re : Pas de connections internet au PC.

bonjour @biz 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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