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Je pris récemment un abonnement a Internet Orange J'ai reçu la Livebox assez rapidement et elle fonctionne correctement. Ma  livebox me dit Wifi activé, erreur de synchronisation et pas de connexion au réseau Orange. L'activation était prévu pour le 25 mars. 

J'ai téléphoné au 3900. Le service abonnements me  dit que tout est correct et qu'il doit avoir un problème technique. J'ai téléphoné une centaine des fois mais au 3900 mais je n'arrive pas à avoir un  conseiller technique. Nous sommes un couple  très âgé,  confiné et isolé. Il n'y absolument personne a la ronde. Nous avons besoin d'être communiqués. A qui demande de l'aide?

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Bonjour @Arapat 

Je vous prie de m'excuser pour cette prise en charge tardive. Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bon week-end

Jean Christophe

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bonjour @Arapat 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt