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internet & fixe ma connexion

Pas de connexion depuis le raccordement.

Seuitsei
contributeur
183  

Pas de connexion depuis le raccordement.

Bonjour,

 

Depuis mon raccordement le 6 novembre je n'ai pas de connexion et le débit d'une airbox ne me satisfait pas. 

 

Le message suivant s'affiche sur la livebox "lien optique non connecté"

 

Aujourd'hui, soir une semaine après 2 techniciens interviennent, me change d'emplacement sûrement sur le PB, j'ai enfin une connexion internet mais 4h plus tard rebelotte, même message d'erreur "lien optique non connecté"

 

Je perds patience, le prochain rdv qui me convienne est dans une semaine. 

 

Et le pire dans tout ça, c'est que je ne sais même pas si je peux résilier. 

 

Si quelqu'un aurait un conseil à me donner. 

 

En vous remerciant. 

 

Léon 

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