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Bonjour, depuis plusieurs jours, le soir je n'ai plus de connexion... Cela devient pesant. 

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salut @Santer13 

c'est à dire ?

fibre ou ADSL/VDSL ?

perte de synchronisation (voyant "@" ou "i" au rouge ou "réseau orange non détecté" en face avant de la box) ?

PS : déplacé dans "ma connexion"

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Réseau Orange non détecté... À force je pense que je vais retourner chez mon ancien opérateur 

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re @Santer13 

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[...] À force je pense que je vais retourner chez mon ancien opérateur

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remarque inutile et contre productive, nous sommes clients comme toi, alors ce genre de menace, ça nous en touche l'une sans bouger l'autre

surtout que même ligne = même problème

ceci étant dit et rappeler, le souci a-t-il lieu à heure à peu près fixe ou aléatoirement ?

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Bonjour @Santer13 

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

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bonjour @Santer13 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt