Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Internet à la maison ma connexion

Pas de connexion et pas d'information !!

Parisien45
contributeur
533  

Pas de connexion et pas d'information !!

Bonjour,
installé nouvellement en fibre ma connexion ne fonctionne plus depuis le 4 septembre dernier ! Le voyant fibre est rouge! J'ai fait une demande de dépannage on m'a répondu que ce serait ok pour le 7 septembre mais toujours rien!

De plus pour suivre l'avancée du dépannage, le lien sur lequel je suis redirigé ne fonctionne pas !
Et pour terminer, impossible d'avoir qui que ce soit au téléphone car le serveur vocal détecte qu'il y a un problème en cours de résolution et du coup ça raccroche !
Aidez moi svp
1 RÉPONSE 1
black-ice
Orange Star
Orange Star
513  

Re: Pas de connexion et pas d'information !!

Bonjour 

peut être en faisant un reset de la livebox voire en la redémarrant électriquement 

cdt 

keep calm and stay connected


Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 808523 membres inscrits 🧡

1978 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne