internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour, 

Depuis hier, impossible de me connecter à Internet par wifi ou ethernet que ce soit via la TV, pc, mobile... La livebox m'indique que tout est ok, les voyants sont verts, le wifi est activé, j'ai branché, rebranché, éteint-rallumé...

Sur l'application, les tests ont cette conclusion "pas d'accès Internet" et pas plus d'indications ! Que faire ?

Ah et j'ai essayé de brancher la box via le DTI, c'est pareil ! 

Merci pour votre retour (en espérant en avoir un),

[#2]

salut @mgruyeere 

si tout à l'air OK et que rien ne marche une seule solution, le 3900

[#3]

Bonjour @mgruyeere 

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe