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Pas de connexion internet
Pas de connexion internet ce matin j’ai hélas tous essayer impossible de joindre orange au 3900 ( Calvados COLOMBELLES)
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Re: Pas de connexion internet
vérifie si un incident
https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe
sinon insiste au 3900 en changeant de mot clé à chaque fois et au besoin
demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt
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Re: Pas de connexion internet
Bonjour, j’ai le même souci. Internet s’est déconnecté brusquement ce matin. On ne peut pas en effet joindre Orange au 3900 alors que ma livebox me demande de le faire. Je suis en Alsace. Dans le Haut-Rhin. Cela me semble un problème assez vaste chez Orange.
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Re: Pas de connexion internet
J ai réussi à les joindre me dise que c est ma live box qui est deffectueuse mais j en doute
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Re: Pas de connexion internet
Bonjour
Même problème depuis cette nuit dans la drome.
3900 ne répond pas. Le service diagnostique sur Orange.fr est Hors service.
Et le site Orange ne signale aucun problème sur ma ligne !
Il y a quelqu'un ?
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Re: Pas de connexion internet
j’ai le même souci - dept 77
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Re: Pas de connexion internet
bonjour à tous
voir ici
https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Plus-de-connexion-internet-ni-de-tv/m-p/2345732#M282641
cdt