internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour 

Depuis fin janvier je n'ai plus internet sur ma livebox, suite à une intervention de free qui voulait remettre en ordre les fils du boîtier de mon immeuble. Ils ont rebranché les fils de free mais pas d'orange et depuis je n'ai plus internet. Il y a 2 mois j'ai contacté un conseiller d'orange mais 3 fois elle a dit qu'un technicien allait venir mais personne n'est venue .

Pouvais vous faire quelque chose merci.

[#2]

salut @Colmegna94 

nous autres clients comme toi n'allons pas pouvoir faire quoi que ce soit

à voir avec le 3900 ou tu attends le passage d'un webconseiller

[#3]

Bonjour @Colmegna94,

Afin de vous apporter mon aide pour votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Rachid

[#4]

Bonjour @Colmegna94,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part.

SI vous avez toujours besoin de notre accompagnement, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Par ailleurs, je vous invite à prendre connaissance du message envoyé en privé.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une belle journée.

Rachid