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Posté le
03-08-2014
0h50
750  
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Pas de connexion, pas de service
Suis arrivé aux États-Unis hier et ne peux pas utiliser mon portable, qui fonctionne parfaitement partout en Europe.
1 RÉPONSE 1
Posté le
03-08-2014
4h43
733  
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Re : Pas de connexion, pas de service
J'ai le même pb
Suis arrivé aux US le 23 juillet. J'ai acheté le pack 30 min que me proposait Orange à peine arrivé à l'aéroport de LA. Tout allait bien pendant les premiers jours, y compris à Vegas puis dans les parcs. Et depuis 3 jours c'est le silence "réseau indisponible"... Alors que je suis à Grand Canyon au milieu de milliers de touristes.
Impossible d'accéder à l'assistance, puisqu'il faut les appeler..... Sans réseau c'est pas facile.
Idem impossible de leur adresser un e-mail
Et impossible d'accéder au chat (qui en plus est compliqué vu le décalage horaire)
Bref je ne sais pas quoi faire pour utiliser mon téléphone. Content d'avoir payé une "offre" qui m'est totalement inutile.
J'espère quelqu'un chez orange lira ce chat et pourra nous aider.
Suis arrivé aux US le 23 juillet. J'ai acheté le pack 30 min que me proposait Orange à peine arrivé à l'aéroport de LA. Tout allait bien pendant les premiers jours, y compris à Vegas puis dans les parcs. Et depuis 3 jours c'est le silence "réseau indisponible"... Alors que je suis à Grand Canyon au milieu de milliers de touristes.
Impossible d'accéder à l'assistance, puisqu'il faut les appeler..... Sans réseau c'est pas facile.
Idem impossible de leur adresser un e-mail
Et impossible d'accéder au chat (qui en plus est compliqué vu le décalage horaire)
Bref je ne sais pas quoi faire pour utiliser mon téléphone. Content d'avoir payé une "offre" qui m'est totalement inutile.
J'espère quelqu'un chez orange lira ce chat et pourra nous aider.