internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour, 

J'ai choisi le pass evasion 3Go. J'ai reçu confirmation par SMS. Et toujours rien. Pas de connexion ni 4g ni3g ni même edge.

Données mobile activées. Itinérance activée. 

Je fais quoi ?

[#2]

Bonjour @HH76 

Appelle le service client.

Depuis l'étranger :

+ 33 9 69 39 39 00

Cordialement

Daniel35

.

[#3]

J'ai fait un chat avec une conseillère qui ma demandé de d'éteindre,  d'attendre puis de réinitialiser le mobile.

Sans succès. 

Et quand je rappelle le chat, il est fermé de 20h à 8h.

Et moi je fais comment????

[#4]

Bonjour @HH76,

Afin de vous apporter mon aide, merci de me communiquer par  message privé vos coordonnées et numéro de mobile.

Quel téléphone utilisez-vous ?

Sabrina Webconseillère