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Posté le
28-04-2019
16h52
420  
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Pas de connexion
Bonjour. Depuis plusieurs semaines connexion impossible. Encore aujourd'hui pas de connexion depuis plus de 2 heures. Le comble du message vous demande d'aller sur orange.fr sans Internet c'est compliqué.
4 RÉPONSES 4
Posté le
28-04-2019
16h56
416  
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Re: Pas de connexion
salut @dd4575
pas de connexion, c'est à dire ?
fibre ou ADSL/VDSL ?
dans quel état est la box ?
as tu déjà appelé le 3900 ?
Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Posté le
28-04-2019
17h44
389  
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Re: Pas de connexion
Ne peut pas se connecter au réseau
Orange. Connexion ADSL. J'ai appeler le 3900 l'incident est identifié. Connecion vers 21h30. Encore une demi journée sans Tv, internet et téléphone. Par contre la facture n'a pas de demi journée en moins.
Orange. Connexion ADSL. J'ai appeler le 3900 l'incident est identifié. Connecion vers 21h30. Encore une demi journée sans Tv, internet et téléphone. Par contre la facture n'a pas de demi journée en moins.
Posté le
28-04-2019
17h59
380  
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Re: Pas de connexion
re @dd4575
si il y a un incident identifié, il n'y a rien à faire si ce n'est qu'attendre sa résolution
une fois le problème réglé, 3900/réclamation pour un dédommagement
Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Posté le
29-04-2019
19h01
334  
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Re: Pas de connexion
Bonjour @dd4575 ,
Pouvez-vous me dire si vos services fonctionnent?
Sinon, comme vous l'indique fredolerouge, il faudra revenir vers nous après sa résolution.
Rizo
Conseillère Spécialiste Commercial
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