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Bonjour,

Après un diagnostic de ma Livebox qui a perdu la connexion réseau, l’application me demande de faire un échange de mon adaptateur fibre,  ce que je fais en boutique Orange. Je rebranche le nouvel adaptateur fibre… et rien ne marche, j’ai un nouveau message « pas de lien optique » ! Quelqu’un a t il eu ce problème ? Et comment le résoudre ? Merci 

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bonjour @Alivin 

1-soit le boitier fibre "ONT" n'ets pas repertorier chez orange, et un appelle au SAV + fournir le S/N du boitier resoud le probleme

2-le plus logique c'est que vous  avez été debrancher et la venu d'un technicien devra être planifier.