Jour,
Depuis le 7/04/2020 ma live box marque "réseau orange non détecté".
Suite à mon premier appel téléphonique le 10/04/2020 pour sollicité vos services afin de résoudre le problème, la panne devait être résolu suite à l'intervention d'un technicien au plus tard le 14/04/2020 vers 18h30, puis le 18/04/2020 au plus tard 18h30, puis le 21/04/2020 avant 18h30,mais même punition !!
Suite à mon 5ème appel au 3900, le 25/04/2020 on me fait encore croire qu'un technicien viendra au plus tard le 28/04/2020 à 20h00!!
Rien, rien et rien !! Et pourtant j'attends patiemment, et j'essaie vraiment de rester calme et compréhensif en ces temps difficiles pour tout le monde !!! Mais sans connexion par absence de réseau dû à un incident sur le réseau extérieur à mon logement la situation devient réellement urgente !!
A quelle heure, quel jour et quelle année pensez-vous pouvoir me redonner accès aux sévices que je paye sans pouvoir en bénéficier !???
C'est normal ça !?? C'est vraiment une honte de traiter ses clients de la sorte, heureusement qu'on ne fais pas pareils aux urgences sinon vous seriez des milliers par jours à pleurer les morts !!!
Continuez à traiter vos clients comme de la **bip** et à nos **** sur la gueule!! Ras le bol de vous ! ras le bol de tout !
