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Bonjour  depuis  hier soir nous avons eu un orage  et la on me dit rétablissement  du réseau  demain au mieux. 

A chaque  fois  que nous avons un orage  égal  plus de réseau   mon voisin  en face est chez sfr  et jamais  de problème  même après  un orage pourquoi ???????? Je pense sérieusement  à changer  de fournisseur  aussi  bien pour les portables  celui  de ma femme  plus le mien  ainsi  que la box et tout ce qui va  avec car c'est  toujours  le même  problème  

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Bonjour  depuis  hier soir nous avons eu un orage  et la on me dit rétablissement  du réseau  demain au mieux. 

A chaque  fois  que nous avons un orage  égal  plus de réseau   mon voisin  en face est chez sfr  et jamais  de problème  même après  un orage pourquoi ???????? Je pense sérieusement  à changer  de fournisseur  aussi  bien pour les portables  celui  de ma femme  plus le mien  ainsi  que la box et tout ce qui va  avec car c'est  toujours  le même  problème

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Bonjour @alain02400 @juste 

Si je suis ton raisonnement , c ' est la faute de ton FAI ici Orange que tu n ' as plus internet suite à orage .

Un peu de sérieux , ton voisin a peut-être pris quelques précautions pour ne pas avoir de soucis avec les orages .

https://assistancepro.orange.fr/internet_livebox_pro/livebox/depanner/probleme_de_materiel/livebox__...

Tu es peut-être situé à un endroit plus favorable pour recevoir les orages par rapport à ton voisin ( ex: hauteur etc ...) .

Quand je suis chez moi et lorsque un orage arrive , je m ' oblige à débrancher tous mes équipements électriques.

Alors accuser son opérateur c ' est exagéré , sauf si votre ligne téléphonique *aérienne* n ' est pas suffisamment protégé , ce qui m ' étonnerait .

Cordialement .

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Bonjour @alain02400,

Je viens de prendre connaissance de votre message par lequel vous me dîtes être sans internet depuis l'orage.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite bonne journée

Inès

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bonjour @alain02400 

profite de l'aide du webconseiller

cdt