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Souscrit à l’offre fibre d’orange depuis le 16 août nous sommes le 27 septembre et toujours pas de raccordement et orange qui me fait tourner en rond depuis 3 semaines sympa 

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@Bach12 

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

actuellement tu recois par adsl orange ?

cdt

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Bonjours j’appelle toutes les 72 h orange et toujours la même réponse depuis 3 semaines « votres rdv sera disponible dans 72h … «  avec des promesses bien sur qu’il me recontacte au bout des 72 h se qui n’a jamais été le cas depuis 3 semaines 

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re @Bach12 

on va espérer la prise en charge par un webconseiller

cdt

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Le problème c’est que c’est suite à un déménagement du coup en arrivant dans le nouveau logement il y a déjà le raccordement à la fibre et la ligne devait êtres activé le 25 août donc le technicien est venu mais il n’a pas réussi à effectuer le raccordement car les références entre orange et lui ne sont pas bonnes et apparemment je ne suis pas raccorder au bon endroit du coup personne ne prend ses responsabilités et je me retrouve coincés avec les mensonges et les promesses de prise de rdv par orange qui ne sont pas faite il devait me rappeler vendredi et il ne l’on pas fait fait encore et encore … 

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re @Bach12 

désolé je ne peux pas t'en dire plus

cdt

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Merci quand même 😉

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Bonjour @Bach12 ,

Je suis navrée pour cette situation et je vous propose mon aide.

Pouvez-vous me communiquer votre nom et prénom, votre adresse postale et votre numéro de mobile en cliquant sur le lien suivant:

Merci.
Rizo

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bonjour @Bach12 

Profite de l'aide du webconseiller

cdt