La Livebox (quel que soit le modèle) est constituée d'un modem et d'un routeur.
Le Modem
En entrée il est connecté à la ligne téléphonique qui arrive chez toi
En sortie il est connecté en IP au routeur
Il transforme les signaux analogiques échangés avec le modem du central sur la ligne téléphonique en signaux numériques compréhensibles par le routeur.
Le routeur
C'est une sorte de grosse multiprise IP (Internet Protocole) qui est capable de partager une liaison entre beaucoup de postes connectés : téléphones, ordinateurs, imprimantes, ... Il leur permet aissi ce communiquer entre eux.
L'anomalie
Lorsque trop d'erreurs de transmissions surviennent entre les deux modems, ils se déconnectent et tentent de se resynchroniser ; ils essayent toutes les vitesses possibles. Pendant cette phase le voyant i clignote en rouge.
Donc à partir du moment où le modem n'est pas connecté, plus aucun service extérieur ne peut être fourni par la box. Les machines connectées au routeur continuent à pouvoir s'échanger des informations en local.
Comment diagnostiquer plus finement
Normalement la ligne de l'opérateur qui arrive chez toi est connectée à ton installation téléphonique privée par l'intermédiaire d'un DTI (ce n'a pas toujours été le cas, il n'y en a pas sur les installations les plus anciennes).
Le DTI comporte une prise étiquetée "Test", en utilisant cette prise tu déconnectes ton installation privée de la ligne.
Branche ta box sur le DTI (prise Test) et remet la en marche.
Si le voyant i passe au vert fixe, la box synchronise, alors le défaut est effectivement chez toi.
Si le voyant i reste rouge clignotant, la synchronisation n'est pas possible, le défaut est entre chez toi et le central (sous responsabilité de l'opérateur).
Si tu n'as pas de DTI
Ca serait bien d'en faire installer un.
Vérifie l'ensemble des matériels depuis l'arrivée de la ligne jusqu'à la prise téléphonique où tu branches ta box.
Ouvre les capots et vérifie que les contacts sont bien fixés. Un ligne téléphonique ne nécessite que deux fils, sur le prises en forme de T ils sont branchés sur les plots 1 et 3.
Vérifie que le cable n'est pas abimé, qu'il n'est pas par exemple partiellement dénudé par le frottement dans une porte, ou par le pincement avec un meuble.
Si ton installation comporte plusieurs prises en parallèle, c'est mauvais et pourrait être la cause du problème.
L'idéal c'est DTI <===> un cable <===> une prise
Et rien d'autre.
Si un cable part vers une autre prise, même si la prise n'est pas utilisée, il faut déconnecter le cable au plus près de la ligne téléphonique.
Si tu n'es pas familier de ce type d'installation fait toi aider d'un ami. Ce n'est pas un gros travail, mais il vaut mieux être habitué.
Cordialement
PhilDur
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