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Pas de problème avec internet, mais sur la même ligne mon téléphone fixe n'a pas la tonalité depuis un mois. A qui le signaler par mail de préférence?

Merci d'avance. Cordialement

LeodeCurzac

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alors pas bonjour non plus @LeodeCurzac 

on ne s'invite pas sur un fil existant, surtout pour en déterrer un de 2017, mais on crée son propre fil, chose que je viens de faire à ta place en déplaçant ton message

dans ton cas, une seule possibilité, 3900

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Bonjour @LeodeCurzac 

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

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bonjour @LeodeCurzac 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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OK, merci. Quand j'ai dit mon problème, pas de tonnalité, j'ai été mal orienté ...

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OK, merci. Quand j'ai dit mon problème, pas de tonalité, j'ai été mal orienté ...

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bonjour @LeodeCurzac 

as tu envoyé tes infos en privé au webconseiller ?

bonne journée

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salut @LeodeCurzac 

@melet39  @JChristophe_L 

sois plus "généraliste", parles simplement d'un problème de téléphone, et ensuite tu détailles