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melet39
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391  

Re: Re : résilier mon ancien contrat par Orange

bonjour @ilicitano 

 

on va attendre un retour du webconseiller @Sylvie_F  suite à ton message

 

bon week-end

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Sylvie_F
Webconseiller
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366  

Re: Re : résilier mon ancien contrat par Orange

Bonjour @ilicitano


Je viens de prendre connaissance de votre message, et vous prie de m’excuser pour le délai de réponse.


J'ai fait des recherches concernant la résiliation de votre ancien opérateur, je ne vous cache pas que je n'ai pas trouvé de réponse claire.


Nous avons avisé Knet de la portabilité de votre numéro, le 26 mars. Je vous conseille de les contacter et demander la résiliation de votre abonnement.


Dès réception de votre facture de clôture Knet, je vous invite à nous retourner notre offre de remboursement sur vos frais de résiliation.


Est-ce que tout est clair pour vous ?


Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.

Sylvie

Conseillère Spécialiste Commercial
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