Bonjour à tous, en tant que professionnel je paye deux lignes téléphoniques portable pour travailler car la ligne existante fixe étant incapable d'encaisser les données et la voix en même temps compte tenu du débit. A l'ouverture de ces deux lignes, plus de 120 € HT/mois, Orange indique que la zone est couverte et noté bonne à très bonne, Pas de soucis pendant un an.
Pendant le confinement, des modifications ont été faites sur les antennes avoisinantes avec une coupure de 4 jours environ et depuis perte régulière de la 4G.
Le comble aujourd'hui, puisque je suis en H+, d’où mon message, quand j'interroge la qualité du réseau, Orange ne signale pas d'incident sur la 4G mais m'informe que ma rue n'est pas couverte tous simplement avec un triangle rouge. Appels&SMS et internet. Je fais comment ?????, Ils vont me répondre comme pendant la panne de mettre nos portables sur le wifi de la livebox, mais c'est impossible puisque le débit n'a pas été augmenté depuis un an. Impossible de travailler, personne ne peut nous joindre correctement sans coupure. Avez-vous des conseils, je ne sais plus quoi faire, constat d'huissier ?, Contact auprès de la Mairie ? Pourquoi il y avait la 4G avant sans problème et plus rien maintenant sans raisons, ni contre partie (fibre par exemple). Je redémarre ma société avec toutes les difficultés que cela comporte et avoir ce problème complémentaire sans raisons ni explication, j'en peu plus, ils veulent nous faire tous mourir dans nos campagnes ou quoi.
J’espère vos conseils.
Merci d'avance
Bien à vous
