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[#1]

Bonjour

jusque là tout allait bien j’etais en 10gbps quand tout à coup la box est passé en 5gbps toute seule.

je parle de la connexion entre le pc et la box.

j’ai une carte réseau 10gbps et un câble cat8.

si quel qu’un peu m’aider avec ça ce serai sympathique.

Merci

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Bessem,

Je suis très surprise par cette situation.
Vérifions le débit réel délivré par votre Livebox jusqu'à votre PC, par un test qui nous permettra de vous accompagner au mieux.

Pour des résultats au top, suivez cette check-list.

✅ avec un câble Ethernet de catégorie 6A minimum
✅ désactiver le Wifi de la Livebox
✅ éteindre tous les équipements, décodeur compris
✅ télécharger l'application Speedtest : Windows http://www.speedtest.net/fr/apps/windows / Mac http://www.speedtest.net/fr/apps/mac
✅ activer le mode sans échec avec prise en charge réseau de l'ordinateur
✅ lancer l'application Speedtest
✅ sélectionner un serveur hébergé par Orange et cliquez sur "Go"
✅envoyez-nous une capture de l'intégralité de votre écran

On vous laisse le temps d’effectuer les démarches.
Nous analyserons les résultats obtenus ensemble.
Par avance merci pour votre contribution.

On est là pour vous aider si besoin. 

Belle journée. 

Cécile

[#3]

Bonjour @Bessem, 

Je me permets de revenir vers vous et sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de réponse.

Sachez que nous restons à votre entière disposition en cas de besoin.

Je vous souhaite une agréable journée.

Yves

[#4]

Le problème est réglé merci