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Bonjour, depuis l'application ma livebox, j'ai retiré par erreur un équipement (le portable de mon fils) à la connexion wifi. Depuis je n'arrive plus à l'ajouter. Sur son téléphone,  même en entrant le mot de passe, il refuse la connexion avec un message qui lui dit que cela vient de l'administrateur. Comment faire pour ajouter de nouveau le portable? J'ai une livebox 4. Merci de votre aide.

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Bonjour @Sophie5927 

Refaites un connexion

Paramètres -> WiFi -> Appui sur la connexion à la box ( Livebox-WWWW ) -> Menu ( 3 barres ) -> Retirer le réseau

Redémarrer -> Re créer la connexion

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Bonjour jyjo29,

Merci pour votre réponse mais elle n'est pas assez détaillée pour moi.

Sur quel appareil dois je refaire la connexion?

Et que voulez vous dire par "Menu 3 barres"?

Merci

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Bonsoir @Sophie5927 

@jyjo29 

Sur le téléphone du fiston.

Voici en détail ce qu'il faut faire.

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Bonsoir @jyjo29 ,

Merci mais ça ne fonctionne pas non plus. J'ai appelé orange et la seule solution a été de faire le reset de ma box, ce que j'ai fait et c'est bon. 

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@Sophie5927 

Un reset de la box, il a fallu aller jusque là ?.

Bon tant mieux pour toi et merci du retour.

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@jyjo29 

Et oui , vouloir contrôler sa box avec l'application c'est bien mais il ne faut pas se tromper. Merci à vous.