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Pb ouverture page internet
Bonjour,
Depuis une semaine , nous avons changé notre live box (live box play) et tout allait bien mais parallèement , nous avons fusionné notre compte Open Play internet, téléphone TV avec celui du mobile .Nous ne savons si cela un rapport mais depuis les fenêtres mettent beaucoup de temps pour s'ouvrir voir elle ne s'affichent pas et lors ce que nous lançons la detection de pb de conneion, soit tout est normal (pas de pb détecté ) ou bien un message indique que le serveur DNS ne répond pas .
Merci
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Re : Pb ouverture page internet
Salut
commences par nous en dire un peu plus :
- quelle version de windows?
- connexion wifi ou ethernet?
- quel navigateur?
- utilises tu les outils orange pour te connecter/naviguer? Si c'est le cas, débarrasses toi de ces outils qui en agissant en surcouche des outils réseau de windows provoquent conflits, bugs et ralentissements. Vois cette procédure détaillée :
http://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/A-lire-avant-de-poser-une-question-concernant-la-connexi...
Plus d'outils orange = plus d'ennuis
Et l'accès à tes services est toujours possible, même plus simplement.
Si tu as une livebox Play (la noire), normalement il n'y a plus de CD Orange fourni, mais comme tu avais une ancienne box aupravant, je préfère poser la question
et postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes admin/admin comme identifiant/mot de passe puis valides
- une fois arrivé à la page de configuration par le 192.168.1.1, taper le mot de passe en haut à droite de l'écran, puis aller dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :
Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB
Puis vas sur un site comme degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation descendante théorique.